S veľkou ľútosťou vám oznamujeme, že v dôsledku požiaru budovy č. 34 v Zlíne sme prišli o naše skladové zásoby. Z tohto dôvodu sme nútení až do odvolania pozastaviť predaj našich produktov aj prevádzku e-shopu. Je nám ľúto všetkých komplikácií, ktoré vám táto situácia môže spôsobiť. Ďakujeme za vaše pochopenie, podporu a trpezlivosť v tejto neľahkej situácii. Tím Equator

Doprava a platba

Doprava

V rámci dopravy vám objednávku zdarma zašleme spoločnosťou GLS na zvolenú adresu v Českej republike alebo na Slovensku, alebo si ju môžete vyzdvihnúť v našom showroome v Zlíne, kde máme otvorené od pondelka do piatku od 8:00 do 17:00, prípadne je možné dohodnúť sa individuálne na tel. čísle +420 732 654 969. Doručenie je zvyčajne do 1–2 pracovných dní. Menšie objednávky (brzdové špalky alebo nálepky) posielame Českou poštou (doprava zostáva zdarma).

Platba

Platba prebieha buď formou bankového prevodu alebo platbou kartou online (na spracovanie platieb používame platobnú bránu, poskytovateľom je spoločnosť Comgate, a.s.: https://www.comgate.cz/platebni-brana). Pri platbe prevodom z účtu vám najneskôr do 48 hodín od vykonania objednávky doručíme faktúru so všetkými detailmi potrebnými na uskutočnenie platby. Zákazníkom zo Slovenska bude faktúra zaslaná v EUR. Bicykle odosielame ihneď po pripísaní úhrady na náš účet.

V prípade reklamácií alebo otázok k online platbám kontaktujte:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b,
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267