GDPR

Společnost Equinox Europe s.r.o., IČO: 29224276, DIČ: CZ29224276, se sídlem Karásek 2121/11, 621 00 Brno (dále jen „správce“), provozuje e-shop na webových stránkách www.equator-cycling.com. Při poskytování služeb, prodeji zboží a provozu webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a dalšími relevantními právními předpisy.

1. Zpracování osobních údajů při použití kontaktního formuláře

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, budeme zpracovávat údaje, které nám sdělíte, zejména jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo a případně další informace uvedené ve zprávě.

Tyto údaje zpracováváme za účelem komunikace se zákazníkem a vyřízení jeho dotazu. Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.

Pokud nedojde k uzavření smlouvy, uchováváme tyto údaje maximálně 3 roky od poslední komunikace.

2. Zpracování osobních údajů při nákupu

Pokud u nás nakoupíte, zpracováváme údaje potřebné pro vyřízení objednávky. Jedná se zejména o jméno, příjmení, adresu, e-mail, telefonní číslo a případně další údaje potřebné k realizaci objednávky.

Tyto údaje jsou nezbytné pro plnění smlouvy – dodání objednaného zboží, komunikaci ohledně objednávky, řešení reklamací a plnění zákonných povinností (například účetnictví a daňové předpisy).

Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (plnění právní povinnosti).

Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu 10 let od realizace objednávky.

3. Newslettery a obchodní sdělení

Pokud jste naším zákazníkem a nezakázali jste nám to při nákupu, můžeme použít vaši e-mailovou adresu pro zasílání informací o novinkách a nabídkách.

Právním základem je § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

E-mailovou adresu pro marketingové účely uchováváme po dobu 3 let od posledního nákupu. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo na adrese info@equator-cycling.com.

4. Příjemci osobních údajů

Pro zajištění provozu e-shopu a poskytování služeb využíváme některé externí poskytovatele služeb. Těmto subjektům mohou být osobní údaje zpřístupněny pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich služeb.

Shoptet a.s. – provozovatel e-shopové platformy
GLS – dopravní společnost zajišťující doručení zásilek
Comgate a.s. – poskytovatel platební brány
Poskytovatelé marketingových a analytických služeb (např. Google, Meta)
Poskytovatelé e-mailových a marketingových nástrojů

Osobní údaje zpracováváme převážně na území Evropské unie.

5. Cookies

Na našich webových stránkách používáme soubory cookies, které pomáhají zajišťovat správné fungování webu, analyzovat návštěvnost a přizpůsobovat marketing.

Používáme zejména následující typy cookies: nezbytné cookies, analytické cookies a marketingové cookies. Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

právo na přístup k osobním údajům
právo na opravu nepřesných údajů
právo na výmaz osobních údajů
právo na omezení zpracování
právo na přenositelnost údajů
právo vznést námitku proti zpracování

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládáme v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Kontaktní údaje správce

Equinox Europe s.r.o.
IČO: 29224276
DIČ: CZ29224276
Karásek 2121/11
621 00 Brno
E-mail: info@equator-cycling.com
Telefon: +420 732 654 969

Tyto zásady jsou účinné od 1. ledna 2026.